闲鱼电商必备的万能成交话术?
作者1:admin 时间:2023-05-29 10:24:29 分类:闲鱼干货文章 阅读: 本文有314个文字,预计阅读时间1分钟
前言
别人来咨询你的闲鱼宝贝,你是不是还只会说“你好?在的亲”?
一个经历过实战的成交话术,能够为你推动10%~30%的转化率,如果你从事多店群运营,一个规范的成交话术可以让你事半功倍。
目录
一、询问宝贝库存
二、买家要求优惠
三、询问宝贝情况
一、询问宝贝库存
当别人咨询宝贝还在吗?
我们可以先回答是否现货以及提供适当的优惠组合。
例如一件包邮或者两件 9 折,同时利用文字图片说明该产品的优势所在。
最后补充一句,库存紧张,现在下单, 24 小时内发货即可。
二、买家要求优惠
遇到砍价的客户,我们可以先说出自己已经是亏本清仓了,如果选购数量多的话,可以提供折扣赠送赠品或设置粉丝价。
三、询问宝贝情况
当别人问实物和图片有没有差异时,我们可以说明产品都是实拍图,没有进行图片处理,同时提供产品其他细节图片,留住买家。
总结
我们团队将多年实战中遇到的高频问题,例如在考虑是否正品、售后服务等常见情况,提炼出将近1万字总结,以帮助大家提高回复效率和询单转化。