闲鱼卖货竞争中如何保持优势?
作者1:admin 时间:2023-04-28 10:09:17 分类:闲鱼干货文章 阅读: 本文有533个文字,预计阅读时间2分钟
前言
如今闲鱼卖货竞争日趋激烈,很多时候一个选品爆了后,很快同行就跟上,竞相模仿,瓜分流量。
在这种情况下,卖家又应该如何做到差异化,提高竞争力,突出重围呢?
目录
一、精细化运营
二、店群矩阵运营
三、掌握优质低价货源
四、良好的客户服务
一、精细化运营
通俗来讲就是在精不在多。
主要通过数据分析精准选品,一般踩准了很容易出爆品。
但是需要付出的时间、精力成本也更多,对于卖家自身市场分析能力也要求较高。
学会运用相关的数据分析网站或工具辅助分析,例如蝉妈妈、镝数聚、新抖、新榜等,才能更加高效可靠地获取分析结果,得出参考依据。
二、店群矩阵运营
这种操作一般就是我们说的铺货,利用多账号店群的规模效应,以数量取胜。
比如一个品种的商品在多个账号一起上,就算每个账号的数据都不高,但加起来利润也很可观。
又或者多个账号采取不同的运营选品策略,比如一个负责上杂货,看运营效果怎么样,把其中数据可以的品,再移植到另一个专门上爆品的店铺。
也可以安排一个店铺主打垂直领域,做账号人设。
三、优质低价货源
属于有资源、有渠道,可以拿到低价的好货源。主要在定价上会更有优势,特别是在闲鱼这种低价为主的市场上。
如果和货源厂商对接好,让厂商直接负责发货退货,能够节省更多的时间、精力成本,渠道优势也更加明显。
四、良好的客户服务
除了在产品选品、赛道、货源方面提高竞争力外,优质的客户服务也是超车的一大影响因素。
如果你是做长期卖货,垂直于一个领域的专业卖家,服务质量更是重中之重,因为这能有效增加客户粘性和回购率,你账号的好评率才能好看。
比如及时回复问题、及时发货、保证商品质量、有礼貌的沟通等等。同时也要及时处理客户的投诉和售后问题。
积累并运营好小部分的忠实客户,是长久运营的保障。
总结
从以上选品、货源、等几个方面入手,也许就能够使我们有效地在激烈的竞争中脱颖而出。
如果您还有其他运营方面的问题也可以添加运营老师咨询。